Политика обработки персональных данных

Настоящая Политика описывает, как обрабатываются персональные данные пользователей сайта globarist.ru.

Оператор

Казначеева Яна Владимировна, ИНН 503198965774, налогоплательщик налога на профессиональный доход (самозанятая).

Телефон: +7 966 383-80-33.
Электронная почта для вопросов об обработке персональных данных: privacy@globarist.ru.

Оставляя заявку и отмечая согласие в форме, вы даёте согласие на обработку персональных данных на условиях этой Политики.

Какие данные мы собираем

Вы сообщаете сами:

• Имя — чтобы обратиться к вам при подтверждении брони.
• Телефон — для связи по заявке, в том числе в мессенджерах.
• Электронная почта — если вы её указали (поле необязательное).
• Детали поездки — дата, число гостей, комментарий, выбранный вариант машины, а для трансфера и экскурсии на стыковке — номер рейса и время прилёта и вылета.

Собирается автоматически, когда вы пользуетесь сайтом:

• cookie и идентификаторы систем веб-аналитики;
• IP-адрес, тип устройства и браузера;
• какие страницы вы открывали и в каком порядке;
• адрес страницы, с которой вы вошли на сайт, адрес сайта-источника перехода и рекламные метки в ссылке (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term) — по ним мы понимаем, откуда пришло обращение.

Специальные категории персональных данных (о здоровье, убеждениях и подобные) и биометрические данные мы не собираем и не запрашиваем.

Зачем мы их обрабатываем

Чтобы принять и подтвердить вашу заявку, связаться с вами, организовать поездку, ответить на обращение, а также чтобы понимать, какими страницами сайта люди пользуются, и улучшать его.

Для рассылок и рекламных сообщений ваши контакты без отдельного согласия не используются.

Правовое основание

Ваше согласие, которое вы даёте отметкой в форме перед отправкой заявки (ст. 6 ч. 1 п. 1 и ст. 9 Федерального закона № 152-ФЗ), и необходимость исполнить договор об оказании услуг, стороной которого вы являетесь (ст. 6 ч. 1 п. 5).

Кому передаются данные

• Исполнителю поездки — водителю-гиду — имя, телефон и детали поездки, в объёме, необходимом для её организации.
• Мессенджеру Telegram — при передаче вашего обращения в наш рабочий чат и при переписке с вами.
• Поставщику хостинга (ООО «Таймвэб», Российская Федерация) — при размещении сайта и базы данных.
• Сервису доставки контента Cloudflare, Inc. — при обработке запросов к сайту.
• Системам веб-аналитики — ООО «Яндекс» (Российская Федерация) и Google LLC (США).

Иным лицам данные не передаются, кроме случаев, прямо предусмотренных законом.

Передача за пределы России

Передача данных в Telegram, Cloudflare и Google означает их передачу на территорию иностранных государств.

База данных с заявками размещена на территории Российской Федерации.

Cookie и веб-аналитика

Сайт использует cookie и системы веб-аналитики — Яндекс Метрику и Google Analytics. Они собирают технические данные о посещении: идентификатор посетителя в cookie, IP-адрес, устройство и браузер, открытые страницы, источник перехода.

Вы можете отключить cookie в настройках браузера — сайт продолжит работать, но часть удобств (например, запоминание выбранной валюты) перестанет действовать.

Сколько мы храним данные

Данные вашего обращения храним до достижения цели — организации поездки и ответа на обращение, — но не более 3 лет с даты последнего контакта с вами.

При отзыве согласия данные уничтожаются в течение 30 дней, кроме сведений, которые мы обязаны хранить по закону.

Как мы их защищаем

Доступ к заявкам ограничен кругом лиц, которым он нужен для работы; передача данных между вашим браузером и сайтом идёт по защищённому соединению (HTTPS); резервные копии базы хранятся на сервере в Российской Федерации.

Ваши права

Вы вправе:

• получить сведения об обработке ваших персональных данных;
• потребовать уточнить, заблокировать или уничтожить их, если они неполные, устаревшие, неточные или получены незаконно;
• отозвать согласие на обработку.

Запрос направляйте на privacy@globarist.ru. Сведения предоставляем в течение 10 рабочих дней с даты обращения; срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней, о чём мы вас уведомим с указанием причины.

Вы также вправе обжаловать наши действия в Роскомнадзоре или в суде.

Изменения Политики

Мы можем обновлять эту Политику. Действующая редакция всегда опубликована на этой странице; дата последнего обновления указана вверху.